现在有很多人都会在二手网站买东西吧,二手网站比较著名的也就是闲鱼、转转、京东二手了。不知道你们遇没遇见过交易纠纷,在这方面我认为闲鱼做的不错,能快速联系上客服。但是转转就实在不敢恭维,今天就说说小编是如何联系上转转客服的。

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昨天在转转和闲鱼上搜索了华为p50手机,经过对比在转转上看到一个比较合适的。经过一番交谈最后以3300元成交,期间卖家也发了手机的视频,小编也没看到有任何问题,提出只要手机全原无修没暗病就没问题。本以为是皆大欢喜的事,谁成想今天点击快递信息的时候,发现拖寄物验视图片显示手机屏幕有裂痕。小编联系卖家,卖家这时候说话就不如之前那么客气了,说已经给我发过视频,二手物品发出是不退不换的。这也没啥好说了,直接联系客服吧。

怎么联系转转客服

联系客服的时候我才发现原来转转客服真够垃圾的,转转app联系一直在排队,开始就排24个,经过15分钟还是24个。小编心想转转在二手平台也算是比较专业的了,应该有个客服电话吧,别再这硬耗着了。

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在网上搜索了几个其中010-59565858是58同城总部的号码,只要按照提示转到转转不到5秒就自动挂断。在知乎上看到有人说4006018080,这个号码确实能打通,但一直提示未在工作时间,估计又是废的电话。最后4008989158总算是正确的转转客服电话了,但是一直接不通,总是提示您排在第一位,是否继续等待。最后差不多7、8分钟终于接通了。

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小编和客服说了事情经过,他们暂时也没办法,只能等手机到了开机验货再提交开箱视频,如果真的有问题他们才能介入。后续等开箱在更新吧。