快递被代收点签收了但是丢了怎么办呢?菜鸟驿站丢了是原价赔偿吗?

快递被代收点签收了但是丢了怎么办?菜鸟驿站丢了是原价赔偿吗? 赔偿 快递 菜鸟驿站 生活知识  第1张

代售点丢件怎么办?

许多消费者在淘宝京东购物时,偶尔会发现丢失的问题,遇到这种问题该怎么办?这个问题的答案很简单!

1.确定责任。

第一,你要先确定是谁的责任,快递员事先是否和你商量过,如果没有你的允许就将你的快递送到驿站,那丢件会让快递员赔偿。如经您的允许放入驿站,那么您可以找代收点补偿,一般情况下驿站丢失件也会得到补偿。

2.菜鸟驿站丢了是原价赔偿吗?

您的快递是在淘宝京东购买的,您有购买凭证,根据购买凭证,您可以先找到快递员,快递员会跟着您到驿站找,基本都会由驿站赔偿,如果驿站不赔偿,最后由快递小哥赔偿。说到底,这是规定,快递其实还挺清白的。

但这种仅限于快递价值比较低的,估计您也看到过网上新闻,快件价值几千上万,代售点或者快递只愿意赔偿邮费的。如果价值比较高,代售点不愿意赔偿,那就只能走法律途径了。

3.签收问题。

您的快递虽有签收,但并没有您自己签字,而是由快递公司代签收。那还是需要找快递员,因为快递员代签收属于违规操作,他们一定有责任。

最终处理的结果是,您可优先要求驿站赔偿,驿站没有赔偿,就去找快递员,快递员不赔偿,就去打电话投诉快递公司,快递公司不处理就去邮管局。也可以直接拨打12315电话投诉。

事实上,快递员要收取点丢件的话,基本的代收驿站都会赔钱,这毕竟是他们看管出了问题,要是他们不赔偿,后来快递人员也不敢将快递放到自己的驿站,驿站的生意就会变差,无形中给自己找了个死路,所以这个问题还是不用纠结,可以直接找到快递公司赔偿,提供订单证明!