如今菜鸟驿站越来越多,也有许多人适应快递小站,但是还有一些小区离菜鸟驿站特别远,但是快递员总是一声不吭地直接放在菜鸟驿站,针对这种现象,该怎么投诉?接下来,就让我们看看菜鸟驿站最害怕的投诉电话以及流程,按本文操作,投诉有效哦!


菜鸟驿站投诉电话

打电话给菜鸟驿站9519666和丰巢电话客服4000633333要求拒收 然后快递公众号线上投诉就可以了 满七天对处理结果不满意或者不处理可以去国家邮政总局公众号在线投诉 都不用浪费自己口舌 投诉满三次百分百有用,如果说菜鸟驿站最怕什么部门那无疑就是国家邮政总局,其实不仅菜鸟驿站,只要是快递行业都归这个部门管,投诉都好使。

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如何投诉菜鸟驿站?

当前,快递员在快递派送过程中不送货是常见的痛点,不送货上门是违反了《速递暂行条例》(当然也违反了快递公司本身的规定)。如未获允许或经沟通后一直不送货上门,可采用以下方式:

1.对于未获准安放的代收点(丰巢.菜鸟驿站等),可致电代收点或快递公司,要求将收到的手机号码标为不允许投递。

2.有些快递可能是放在小区的某一家商店或社区门口,不适用上述操作。另一种情况是,快递员甚至在要求标注手机号码之后,仍然把包裹扔到代收点,但快递却无法入库(无法接收取件码,快递会一直显示在派送中)。这样的情况就直接向快递公司投诉“不经允许投放到收件人”。若要淘宝购物,可直接向淘宝投诉物流。

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二是经常抱怨一次快递员才送一次,可能是内部抱怨不痛不痒。投诉快递公司后,情况仍未改善,可向邮政投诉。具体的办法是拨打12305,或通过微信小程序搜索“邮政行业投诉12305”。因为邮局是快递行业的管理部门,而且听说会对快递站进行罚款,一般投诉邮政是比较有效的。在多次邮局投诉后,快递不送货的问题得到改善。

投诉菜鸟驿站,菜鸟驿站有什么处罚?

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拨打12305投诉菜鸟驿站,驿站最少也要被处罚2000。在您投诉之前最好想清楚,建议还是先联系客服,无法解决在投诉。